隱私權政策

歡迎您使用本商城網站。為保障您的個人資料與隱私權，本商城依據個人資料保護相關法規，制定本隱私權政策，說明我們如何蒐集、處理、利用與保護您的個人資料。

當您使用本網站服務、註冊會員、瀏覽商品、加入購物車、完成訂單、參與活動、訂閱電子報或與客服聯繫時，即表示您已閱讀並了解本隱私權政策之內容。

一、適用範圍

本隱私權政策適用於您使用本商城網站、會員服務、線上購物、客服諮詢、行銷活動及其他由本商城提供之相關服務時，所涉及之個人資料蒐集、處理與利用。

本政策不適用於本網站以外之第三方網站、外部連結、社群平台、金流平台、物流服務商或廣告平台。您透過本網站連結至第三方服務時，請另行參閱該第三方之隱私權政策。

二、個人資料蒐集項目

本商城可能因會員註冊、訂單成立、付款、配送、客服、行銷活動或售後服務需求，蒐集以下個人資料：

1. 基本識別資料：姓名、性別、生日、會員帳號、密碼、電子郵件地址、聯絡電話。

2. 訂單與配送資料：收件人姓名、收件地址、聯絡電話、訂購商品、訂單金額、付款方式、配送方式、發票資料。

3. 付款相關資料：付款狀態、交易編號、金流紀錄。信用卡完整卡號等敏感付款資料通常由第三方金流平台處理，本商城不會主動保存完整信用卡資料。

4. 客服紀錄：您與客服聯繫時提供之問題內容、對話紀錄、退換貨資料、商品照片或其他相關資訊。

5. 網站使用資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽紀錄、點擊行為、Cookie 資料、網站停留時間及來源頁面。

6. 行銷互動資料：訂閱電子報、優惠活動參與紀錄、問卷回覆、抽獎活動資料、廣告互動紀錄。

7. 商品偏好資料：瀏覽商品、收藏商品、購物車內容、購買紀錄、尺寸偏好、膚質或保健需求等由您主動提供之資訊。

若您不提供必要資料，可能導致無法完成會員註冊、商品購買、付款、配送、客服處理或相關服務。

三、個人資料使用目的

本商城蒐集、處理與利用您的個人資料，主要用於以下目的：

1. 建立、管理與維護會員帳號。

2. 處理商品訂購、付款、出貨、配送、退換貨與售後服務。

3. 提供客服諮詢、訂單查詢、商品通知與交易聯繫。

4. 開立發票、處理帳務、對帳、退款與交易紀錄保存。

5. 提供商品推薦、優惠活動、會員權益、電子報與行銷資訊。

6. 分析網站流量、使用者行為、商品偏好與服務改善。

7. 防止詐欺、濫用、非法交易或其他違反網站規範之行為。

8. 履行法律、主管機關、司法機關或其他依法要求之義務。

9. 其他與本商城營運、服務提供、客戶管理及消費者權益保障相關之目的。

四、個人資料利用期間、地區與對象

本商城將於特定目的存續期間、依法令或契約所需保存期間內，合理使用您的個人資料。

個人資料利用地區以本商城營運所在地及相關服務提供地區為限。若因金流、物流、雲端系統、廣告平台或第三方服務而涉及跨境資料處理，本商城將依相關法規及合理安全措施進行管理。

個人資料可能提供予以下合作對象，並僅限於完成服務所需範圍內使用：

1. 物流配送業者。

2. 第三方金流或付款服務業者。

3. 電子發票或會計帳務服務業者。

4. 資訊系統、網站主機、雲端服務或資料維護廠商。

5. 客服系統、電子報系統、簡訊或通知服務業者。

6. 廣告投放、數據分析或行銷工具服務商。

7. 依法有權要求提供資料之主管機關、司法機關或其他公務機關。

除法律另有規定、主管機關要求、為完成交易服務所必要，或經您同意外，本商城不會任意出售、交換或出租您的個人資料予第三方。

五、Cookie 與追蹤技術使用

為提供更好的網站體驗，本商城可能使用 Cookie 或類似技術記錄您的瀏覽行為與偏好設定，例如登入狀態、購物車內容、商品瀏覽紀錄、流量分析與廣告成效追蹤。

本商城可能使用 Google Analytics、Meta Pixel、Google Ads、LINE Tag 或其他第三方分析與廣告工具，以了解網站使用情況、改善服務品質，並提供更符合您需求的商品資訊或廣告內容。

您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常使用，例如會員登入、購物車保存、結帳流程或個人化推薦。

六、電子報與行銷訊息

當您註冊會員、下單、訂閱電子報或參與活動時，本商城可能依您提供之聯絡資料，寄送商品資訊、優惠活動、會員通知、保養知識、穿搭建議、保健資訊或其他行銷內容。

若您不希望繼續收到行銷訊息，可透過電子報中的取消訂閱連結，或聯繫客服申請停止接收。停止接收行銷訊息後，與訂單、付款、配送、退換貨或會員權益相關之必要通知仍可能繼續發送。

七、個人資料安全保護

本商城將採取合理之技術與管理措施，保護您的個人資料安全，避免資料遭受未經授權之存取、竄改、洩漏、毀損或遺失。

相關保護措施可能包含帳號密碼管理、資料存取權限控管、網站安全維護、系統監控、資料備份、合作廠商管理及必要之資安防護措施。

然而，網際網路資料傳輸無法保證完全安全。請您妥善保管會員帳號與密碼，避免提供予他人使用，並於使用公共電腦或共用裝置後登出帳號。

八、會員帳號與密碼管理

您應妥善保管會員帳號、密碼及相關登入資訊。凡使用您的會員帳號與密碼登入後所進行之操作，系統將視為該帳號本人之行為。

若您發現帳號遭盜用、密碼外洩或有其他異常使用情形，請立即通知本商城客服，以便協助處理。

九、當事人權利

依個人資料保護相關法規，您可就本人之個人資料向本商城提出以下請求：

1. 查詢或請求閱覽個人資料。

2. 請求製給個人資料複製本。

3. 請求補充或更正個人資料。

4. 請求停止蒐集、處理或利用個人資料。

5. 請求刪除個人資料。

若您希望行使上述權利，請透過本網站客服或電子信箱與我們聯繫。本商城將於確認您的身分後，依法令規定及合理作業期間內處理您的申請。

如您的請求涉及訂單紀錄、交易憑證、發票資料、法律保存義務或爭議處理所需資料，本商城可能依法保留必要資料，暫時無法立即刪除或停止利用。

十、未成年人隱私保護

若您為未成年人，應於法定代理人或監護人同意後使用本商城服務。若法定代理人或監護人不同意您使用本商城服務，請立即停止使用。

若本商城知悉未經法定代理人同意而蒐集未成年人資料，將依實際情況停止使用或刪除相關資料。

十一、第三方網站與外部連結

本網站可能包含第三方網站、社群平台、付款頁面、物流查詢頁面或其他外部連結。該等網站不適用本隱私權政策，其資料蒐集與使用方式由各第三方自行負責。

建議您於使用第三方服務前，先詳閱該網站或平台之隱私權政策與服務條款。

十二、政策修改

本商城保留隨時修改本隱私權政策之權利。若政策內容有重大變更，將於網站公告或以適當方式通知您。

修改後之隱私權政策自公告日起生效。建議您定期查閱本頁面，以了解最新隱私權政策內容。

十三、聯絡方式

若您對本隱私權政策、個人資料蒐集使用方式，或個人資料權利行使有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫：

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